FDS Comunicación

La voz del cliente como principal ventaja estratégica

Conocer y entender cuál es la percepción de nuestros públicos acerca de la experiencia de marca y de producto, y medir su impacto online resulta a la vez que necesario todo un desafío por la diversidad de plataformas y formato multimedia. Es por ello que para las organizaciones el implementar un proceso de escucha sistemática y análisis de la opinión puede resultar en una gran ventaja.

Por ello FDS Comunicación, mediante su afiliación en Argentina con la plataforma española Atribus, N° 1 en Social Listening del mercado hispanohablante, pone al alcance de las empresas una solución óptima. A través de ésta, las organizaciones pueden monitorear todos los mensajes en línea que se generan en tiempo real, con el sentido idiomático correcto que está implícito en cada mensaje. Dando por resultado una lectura precisa para grandes volúmenes de información agregada.